Magalu usa inteligência artificial para criar campanha personalizada em larga escala
- há 32 minutos
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Ação desenvolvida em parceria com We Are Amazing e Ogilvy Brasil utiliza vídeos personalizados e interação com consumidores.
Publicado por REDAÇÃO
Com o avanço da personalização no marketing digital, o Magalu levou ao ar uma campanha de Dia das Mães baseada em vídeos personalizados criados a partir da interação com consumidores via WhatsApp. Desenvolvida pela agência 270B, a ação aposta em inteligência artificial e uso de dados para criar experiências individualizadas em larga escala.
A proposta foge do modelo tradicional das campanhas sazonais e foi desenvolvida em aproximadamente 30 dias, em parceria com We Are Amazing e Ogilvy Brasil. Segundo a empresa, a estratégia utiliza a personagem Lu para criar jornadas mais próximas e personalizadas com cada consumidor.
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A interação começa quando o usuário é impactado por anúncios e direcionado para o WhatsApp da Lu. Durante a conversa, respostas e informações fornecidas pelos consumidores são utilizadas para criar vídeos personalizados e ofertas específicas.
Alessandra Bottini, CEO da 270B, explicou em declaração da empresa:
“Nós apresentamos algumas propostas usando a tecnologia de personalização, que, ao mesmo tempo, também se conectasse com a voz da Lu.”
E completou:
“Foi a combinação entre uma estratégia inovadora e uma personagem que já faz parte da identidade da marca.”
Já Aline Izo, gerente sênior de marketing, branding e comunicação do Magalu, afirmou em comunicado da companhia:
“Poucas datas emocionam e geram tanta conexão como o Dia das Mães.”
E acrescentou:
“Quisemos fugir da campanha comercial e criar uma experiência única e inesquecível.”
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Segundo dados da própria 270B, campanhas com vídeos personalizados podem gerar até quatro vezes mais conversão e brand recall, além de ampliar taxas de engajamento e cliques.
Para a agência, o avanço da inteligência artificial não elimina o fator humano. Estratégia, criatividade e interpretação continuam sendo fundamentais para transformar tecnologia em conexão real com consumidores.
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